Дубль карточки — вторая запись об одной и той же организации в одном каталоге или на карте. Дубли дробят отзывы и рейтинг и показывают клиентам противоречивые данные.
Дубли появляются, когда компанию добавляют повторно: сотрудник, конкурент, парсер каталога или вы сами через другой аккаунт. После переезда или смены телефона старая карточка остаётся рядом с новой.
Что делать: найдите дубли поиском по названию, телефону и адресу, определите основную карточку и подайте заявку на объединение или удаление лишних через поддержку каталога.
Как не создавать новые: перед размещением проверьте, нет ли компании в каталоге. Бесплатная проверка присутствия показывает, где организация уже есть.
Подробнее: Дубли карточек организации: как найти и удалить.